Expédition et livraison
Nos délais de livraison express sont :
Canada : 5 à 12 jours
États-Unis : 7 à 12 jours
Europe : 5 à 9 jours
Amérique latine : 10 à 35 jours
Autres pays : 14 à 30 jours
Il faut s'attendre à quelques exceptions.
Certains pays ont des procédures douanières spécifiques.
Nos produits vous parviendront, même si vous vous trouvez dans une région isolée ! (Mais veuillez noter que cela prendra un peu plus de temps).
Les délais de livraison indiqués sont calculés à partir d'un devis établi en fonction de la date d'expédition et tenant compte du temps de transit.
Une adresse de livraison incorrecte, des conditions météorologiques défavorables, des procédures douanières et diverses circonstances indépendantes de notre volonté peuvent affecter le délai de livraison.
Veuillez noter que les droits d'importation et tous autres frais et taxes applicables ne sont pas inclus dans le prix de l'article ni dans les frais d'expédition et sont à la charge de l'acheteur.
QUAND RECEVRAI-JE MA COMMANDE ?
Les commandes sont expédiées directement depuis l'un de nos nombreux entrepôts nationaux et internationaux, et nous mettrons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible !
Pour les autres pays, le délai peut varier de 1 à 6 semaines environ (cela dépend du produit) en raison de la distance parcourue et des formalités douanières.
Veuillez noter qu'en raison de l'extrême popularité de nos offres, il ne s'agit que d'estimations.
QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE EST BLOQUÉE OU PERDUE PAR LA POSTE ?
Toutes nos commandes sont expédiées avec assurance. Si une commande est retenue en douane, retournée ou même perdue lors de la livraison, nous vous prions de nous excuser !
Le service postal est hors de notre contrôle.
Toutefois, dans de tels cas, comme les colis sont assurés, nous vous enverrons un nouveau colis avec une livraison plus rapide et un suivi complet, si possible.
Veuillez consulter notre politique de remboursement et de retour pour savoir dans quels cas celle-ci peut s'appliquer aux situations d'expédition.
VAIS-JE DEVOIR PAYER DES FRAIS DE DOUANE ET DES TAXES ?
Les prix affichés sur notre site web sont en dollars américains et hors taxes. Vous pourriez donc être redevable de droits de douane et de taxes à la réception de votre commande. Les droits d'importation, les taxes et les frais de douane associés peuvent être perçus à l'arrivée de votre commande à destination, laquelle est déterminée par les services douaniers de votre pays.
Il vous incombe de payer ces frais et taxes, et nous ne les prenons pas en charge. Nous ne sommes pas responsables des retards occasionnés par les services douaniers de votre pays.
Pour plus de détails sur les frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.
Remarque : Cependant, nous travaillons sans relâche avec nos partenaires de livraison pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible.
Nous traversons actuellement une période difficile, mais nous espérons surmonter rapidement cette phase transitoire et continuer à vous offrir un service irréprochable. Nous vous remercions sincèrement de votre fidélité et de votre confiance.
Canada : 5 à 12 jours
États-Unis : 7 à 12 jours
Europe : 5 à 9 jours
Amérique latine : 10 à 35 jours
Autres pays : 14 à 30 jours
Il faut s'attendre à quelques exceptions.
Certains pays ont des procédures douanières spécifiques.
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Il vous incombe de payer ces frais et taxes, et nous ne les prenons pas en charge. Nous ne sommes pas responsables des retards occasionnés par les services douaniers de votre pays.
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Nous traversons actuellement une période difficile, mais nous espérons surmonter rapidement cette phase transitoire et continuer à vous offrir un service irréprochable. Nous vous remercions sincèrement de votre fidélité et de votre confiance.